保护小股东利益与保护控股股东利益是否可以协调？
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企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（）规律。
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日本模式，该模式下公司运营时，股东、董事会阶层和职工共同决定公司重大政策、目标和战略；监事会对董事会成员有任免权，决定公司的经营方针，投资方案等，监事会作用大；员工参与性强。特点是关注股东与利益相关者的共同利益。
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盈利水平反映公司管理能力，同时也反映了公司满足利益相关者（股东、债权人、员工等）利益诉求的程度。
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由于企业经营者的目标与股东的目标不完全一致，经营者有可能为了自身的目标而背离股东的利益，这种背离会表现为（）
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（）是指企业组织与企业的利益相关者之间的沟通，这种沟通发生于企业组织体系框架之外。
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每个利益相关者都希望从企业中获取利益，他们应该对其他利益相关者（）。
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通常情况下，企业利益相关者中，关键的利益相关者主要有（）
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世界银行把企业社会责任定义为企业与关键利益相关者的关系，（），遵纪守法以及（），社区和环境有关的政策和实践的集合。
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