不可用夸大不实的话来处理异议，当不知道客户问题的答案时应（）的告诉客户。

营业员可以通过客户异议了解客户心理，知道客户（），从而有助于对症下药。

填空题查看答案

处理异议时，把“但是”换成下列哪个词？（）

单选题查看答案

在销售过程中的（），客户都或多或少的会存在异议，合理的处理客户的异议是取得销售承诺的必要条件。

填空题查看答案

异议是客户在（）中产生的不明白的、不认同的、怀疑的和反对的意见。

填空题查看答案

当你不知道如何回答客户的问题时，你要让他们知道你（）；或向你的经理主管求助。

填空题查看答案

假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）

单选题查看答案

当客户走进营业厅的时候，并不完全知道自己的（），但是一定知道自己的身份和生活方式以及（）。

填空题查看答案

“张姐，您的孩子学习成绩那么好，不知道你是怎么教育孩子的？”属于什么接近方法？（）

单选题查看答案

使用WWW服务时，用户访问Web服务器不需要知道服务器的URL地址。

判断题查看答案