罗伯特·L·乔利斯关于客户购买过程发表了八阶段说，他以顾客为中心，将购买决策分为八个阶段，依次为（）、认识、决定、制定标准、评价、调查、选择、（）。

关于集团客户的购买过程的决定购买阶段，以下说法正确的是：（）

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关于客户购买过程，有以下哪些理论？（）

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关于客户购买过程，比较常见的是（）的五阶段说。

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关于集团客户的购买过程的需求定义阶段，以下说法正确的是：（）

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关于集团客户的购买过程的需求意识阶段，以下说法错误的是：（）

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关于集团客户的购买过程的选择评估阶段，以下说法错误的是：（）

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关于客户购买过程，还有一个比较有影响力的说法是（）的八阶段说。

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关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的八阶段说。

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关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历（）、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。

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