按公共关系工作对象设置公关部，其特点是对于特定的区域有具体的公关事务组负责与控制，覆盖面广，但同时必然造成机构内的人员设置重复浪费，加大了公关费用的支出。

在设置公共关系部时，组织不能盲目照搬或仿效别人的做法，而应遵循（）原则，根据自身的性质、特点、公众对象等来开展工作。

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公共关系工作对象统称为公众。公众有其自身的特点，他们是（）

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逆意公众不属于公关工作的对象，因为他们对旅游业公共关系活动的顺利开展有很大的负面影响。

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针对公关工作的特点和要求，公共关系人员应具备的工作能力包括（）

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既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体是（）。

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内部公众既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体。

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部门并列型的组织公关部门设置具有的特点有（）。

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公关工作的对象是（）

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按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（）。

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