经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）内退货。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的.消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者绿行更换、修理等义务，但消费者应当承担运输等必要费用。
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经营者提供商品或者服务时，可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。
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消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障（）安全的要求。
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消费者要求在发票等购货凭证或者服务单据上记载商品或者服务名称、价格、数量、等级、质量等内容的，经营者（）。
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经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担（）民事责任。
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经营者提供商品或者服务；造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担（）民事责任
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经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
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消费者因经营者利用（）提供商品或者服务，其合法权益爱到侵害的，可以向经营者要求赔偿。
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