试述非正式群体的含义及特点？
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非正式群体形成的原因包括（）。
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管理心理学中所强调的群体规范包括（）和非正式规范两个方面
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最早将群体分为正式群体和非正式群体的人是（）
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简述正式群体与非正式群体的区别？
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影响遵从的因素主要包括（）、群体的特点和（）三个方面。
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说说罪犯非正式群体的作用，如何引导和利用罪犯非正式群体。
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按非正式群体的群体作用性质划分它可分为（）
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在正式群体和组织中存在的同乡会属于（）非正式群体。
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