多选题

在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。

A通过互动,激发服务对象的积极参与

B避免过多信息

C劝说服务对象做出决定

D探索服务对象深层次的问题

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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