简答题

2010年文明规范服务工作措施有哪些?

正确答案

(1)健全领导机构,落实领导责任。
(2)健全各项服务规程,形成服务长效机制。
(3)强化培训力度,提高服务水平。
(4)打造示范网点,推动精品网点建设。
(5)开展评选活动,发挥典型带动作用。

答案解析

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