单选题
A平均每个客户的等待时间
B顾客问卷
C呼叫取样
D顾客意见调查表
正确答案
答案解析
略
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《客户服务关系手册》中有对以下哪些合作单位提出服务监督标准？（）
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下列客户服务中心使用的指标中，不属于定量监督指标的是（）。
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