（）指旅游产品的质量和服务优劣问题。

（）指旅游产品的质量和服务优劣问题。

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就旅游企业而言，服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。

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以产品等级来衡量某产品质量优劣，则该产品等级是（）。

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服务是一种行为，人们在购买之前看不见、摸不着和嗅不到，因此，人们只能以搜寻信息、参考多方意见和自身经验来判断服务优劣，这反映了服务的（）

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所谓旅游业，是指以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，为旅游者提供服务的（），是由旅行社、旅游饭店、（）（）、旅游购物和旅游娱乐组成的产业群体。

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空白实验值的大小只反映实验用水质量的优劣。（）

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以一、二、三等品来衡量产品质地的优劣，那么该产品等级是（）。

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空白实验值的大小仅反映实验用纯水质量的优劣。（）

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问题解决的方案是一系列（）的集合，存在优劣之分。

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