A角色定位准则
B双向沟通准则
C敬人三要素准则
D规范服务用语
服务礼仪基本理论主要包括以下准则:()准则、()准则、敬人三要素准则。
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日常服务礼仪中()是对服务人员的基本要求.
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服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求?
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服务礼仪中,要求服务人员注意修饰的含义是什么?
使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面,客服代表在学习电话服务礼仪的过程中,应注意掌握能够体现电话服务礼仪的()、()和服务技巧。
为人子,方少时。(),习礼仪。
服务礼仪要求服务人员从哪四个方面进行修饰?
揽投人员的服务礼仪包括()
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服务礼仪接待的基本要求是:()
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