美容师对待所有的顾客都友善、礼貌、热情。
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美容师对顾客公平服务，具体体现是（）。
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检测分析顾客的皮肤状况（）美容院接待程序中必不可少的环节。
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所有美容院的顾客资料卡都应统一。
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与顾客讲解美容项目的功效和原理时，切忌只谈（），不谈原理，说服力不强，给人不可信之感。
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对（）的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。
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对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的（）。
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对双重型的顾客，美容师应准确了解顾客需求，帮助顾客（）。
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对双重型的顾客，美容师应准确了解（），帮助顾客明确目的。
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