单选题
A不是
B是
C可能是
D不可能是
正确答案
答案解析
略
相似试题
美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。
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为顾客检测并分析皮肤状况，不是美容院前台的主要职能。
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美容院顾客资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况以便美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。
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美容院接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客。
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美容院顾客接待区的桌椅、柜具要有（）的特点和特色。
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接待顾客时，顾客要求退款美容师应使用（）语气拒绝，既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。
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接待顾客时，美容师（）说话语气令人愉悦。
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美容师在接待新顾客时运用（）去让她相信美容院的实力和信誉。
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美容师在接待客人时，目光（）与顾客的视线齐平。
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