封闭式问卷一般要求被调查者从（）答案中做出选择。

调查问卷设计程序是（）。

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市场调查问卷正文部分设计时要注意的问题是（）。

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推销人员的信息管理一般从（）几个方面进行。

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请简述问卷结束语的主要内容。

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酮苯脱蜡原料油一般要求馏程要（）

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客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值，一般包括产品价值、（）、（）、（）。

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班组交接班纪录填写时，一般要求使用什么字体？

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商圈调研报告是指用书面表达的方式反映调查过程和结果的一种分析报告，一般通过（）等形式将调研成果表现出来。

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沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。

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