交易营销关注的是（），关系营销关注的是（）。

营销人员把握客户购买心理是很重要的，客户首要关注的是产品价值。请简要回答：客户关注产品价值包含哪些内容？

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简述服务与营销关注点的转变。

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营销人员把握客户购买心理是很重要的，使用成本是客户关注的重点。请简要回答：客户关注使用成本包含哪些内容？

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营销人员把握客户购买心理是很重要的。请简要回答：在客户购买产品时，主要关注哪些内容？

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营销人员把握客户购买心理是很重要的，购买的关键之一是价格因素。请简要回答：客户关注产品价格包含哪些含义？

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以下对关系营销描述正确的是（）

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以下对关系营销描述不正确的是（）

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关系营销更为重视的是（）。

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电信营销服务的提供者与顾客的关系，下列描述正确的是（）

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