简答题

简述客户关系管理的主要内容。

正确答案

(1)顾客分析;
(2)企业对顾客的承诺;
(3)客户信息交流;
(4)以良好的关系留住客户;
(5)客户反馈管理;
(6)与客户保持良性接触。

答案解析

相似试题
  • 简述员工关系管理的主要内容。

    简答题查看答案

  • 简述客户服务管理体系包含的主要内容。

    简答题查看答案

  • 从人力资源部门的管理职能角度,简述员工关系管理的主要内容。

    简答题查看答案

  • 简述实施客户保持管理的内容。

    简答题查看答案

  • 请简述物业管理法律关系的内容。

    简答题查看答案

  • 简述员工关系管理的内容

    简答题查看答案

  • 简述公共部门外部关系的主要内容。

    简答题查看答案

  • 简述梅奥人际关系理论的主要内容。

    简答题查看答案

  • 简述客户投诉的主要内容。

    简答题查看答案