简答题

从人力资源部门的管理职能角度,简述员工关系管理的主要内容。

正确答案

1.劳动争议的处理,员工入离职面谈及手续办理,员工申诉、人事纠纷和意外事件的处理。
2.员工人际关系管理,引导员工建立良好的关系。
3.沟通管理,保证沟通渠道畅通,完善员工建议制度。
4.员工情绪管理,组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、监测及处理,解决员工关心的问题。
5.企业文化建设,建设企业文化,引导员工价值观,维护企业良好形象。
6.服务与支持,提供各类咨询,娱乐活动或聚会,协助员工平衡工作与生活的关系。
7.员工关系管理培训,组织员工进行人际交往,沟通技巧等方面的培训等。

答案解析

相似试题
  • 人力资源管理从员工管理程序的角度看,可分为()等环节。

    多选题查看答案

  • 从人力资源管理角度讲,奖金对员工的影响主要包括()。

    多选题查看答案

  • 从人力资源管理角度讲,奖金对员工的影响主要包括()。

    多选题查看答案

  • 简述如何从个人和组织两个角度对员工进行职工生涯管理。

    简答题查看答案

  • 从宏观的角度认识人力资源管理部门的作用对于企业的人力资源意义深远。

    判断题查看答案

  • 从宏观的角度认识人力资源管理部门的作用对于企业的人力资源意义深远。

    判断题查看答案

  • 简述人力资源管理部门可以从哪些方面获取工作相关的信息。

    简答题查看答案

  • 从员工角度来看。工作分担有什么优点?从管理层角度来看呢?

    简答题查看答案

  • 简述从工作适用性角度为不同员工设计合适的绩效考评方法。

    简答题查看答案