简述传统公共部门需要处理的主要外部关系。
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简述公共部门外部关系的主要障碍产生的原因。
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简述企业公共关系策略选择的主要内容。
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从人力资源部门的管理职能角度，简述员工关系管理的主要内容。
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简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。
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简述公共部门人力资源管理与公共部门生产力的关系。
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公共部门战略管理进行环境分析的主要任务在于通过对组织内部形势和外部环境的系统分析以求：（）。
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公共部门人力资源外部供给预测的主要方法有公务员核查法和马尔可夫分析法。
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简述战略性公共部门人力资源管理的内容与特征。
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