认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。

休哈特的质量理念认为，质量控制的重点应放在（）

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质量改进是消除（）的问题。

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企业的方针目标纵向展开除从最高管理者展开到管理层、管理层展开到分管部门、部门展开到班组以外，还应包括（）。

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（）是质量检验部门的权限。

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将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为（　）。

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顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。

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受审核方的任何异议应在（）之间予以解决。

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认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是（）。

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组织应建立质量目标。质量目标的主要要求应包括（）。

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