认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是（）。

质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由（　）不合格引起的，这些不合格往往又是少数原因引起的。

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休哈特的质量理念认为，质量控制的重点应放在（）

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认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。

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质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）。

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顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。

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将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为（　）。

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测量每个过程有效性和效率的方法有（）。

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组织应建立质量目标。质量目标的主要要求应包括（）。

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（）是质量检验的主要步骤。

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