根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费用语使用规范？
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出声音语态标准？
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出便民服务规范？
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费区域卫生规范？
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出日常业务处理的工作规范？
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费规范中的纪律规范？
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费规范中的安全规范？
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费用语规范情景用语的使用原则？
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费规范中的核证服务规范？
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