A《巡检表》
B《晨会记录表》
C《业绩统计表》
D《潜在客户推荐表》
大堂经理要做到主动招呼、热情接待,客户步入营业大厅时,在客户视线()米内主动上前询问、引导。
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中国人民银行关于防范银行卡短信诈骗时,要求各行要在营业网点柜面摆放带有上述银行卡安全防范提示用语的标牌,大堂经理、理财中心客户经理在解答持卡人相关咨询时,应参考银行卡安全防范提示用语,做好解释工作。
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在网点营业经理轮岗前,各行要组织()等部门相关人员,对网点营业经理所在派驻网点的核算管理、内控管理水平进行综合评审。
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某分行在办理甲公司的国内保理业务时,保理合同、应收账款履行确认书、应收账款转让通知书、应收账款债务人签收确认书均在同一天签署。该分行由保理借款人安排赴买方办公楼一层大堂(非营业场所)进行了应收账款转让确认,则可能存在的风险有()。
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兴业银行一般营业网点由()等区域组成,同时设置大堂经理区、客户休息等候区两个辅助区域
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大堂经理对总行有统一口径及产品和服务介绍的内容可现场答复,对()等内容,可婉言谢绝采访。
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现场处理客户投诉对于大堂经理的素质提出了很高的要求。下面哪一项不属于处理投诉的要点?()
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总会计、运行督导员要对营业经理业务审核和授权制度执行情况进行检查和监督,强化岗位制约切实防止营业经理()等行为。
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营业经理要负责对各级检查机构提出的问题以及监督中心下发的查询、差错等问题进行()
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