人际冲突是指（）之间在认识、行为、态度及价值观等方面存在的分歧、矛盾或相互排斥

集体协商谈判，就属于组织之间的沟通，从根本上讲，集体协商就是一种人际沟通过程。因此集体协商参与者应该掌握人际沟通的基本理论与有效方法，以提高沟通效率，减少摩擦和冲突，争取协商谈判成功。

判断题查看答案

绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。（）

判断题查看答案

劳动关系冲突是指（）

单选题查看答案

下列属于政府及相关部门劳资冲突预防措施的有（）

多选题查看答案

（）原则是指企业对内部员工之间以及与外部之间在工资水平上加以调整，使之趋向合理化。

单选题查看答案

（）原则是指企业对内部员工之间以及与外部之间在工资水平上加以调整，使之趋向合理化。

单选题查看答案

.工作满意度是指员工对自己工作所保有的一般性的满足与否的态度。（）

判断题查看答案

员工申诉是指员工认为自己在（）遭到不平等待遇或发现用人单位内部的不法行为时，提出要求解决的行为。

单选题查看答案

管理沟通就是（）之间对某种信息的传递与理解。沟通所传递的信息包括客观情况和事实，也包括人的思想、意见、态度和感受等。

单选题查看答案