消费者行为分析中的个人因素不包括（）。

个人因素对消费者行为的影响最难以识别，又是最广泛、最深远的。

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个人因素对于卷烟消费的影响包括（）。

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影响消费者购买行为的因素很多，包括（）等。

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影响消费者购买行为的因素有很多，包括（）等。

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通过对卷烟消费者的个人特征、（）、决策因素、购买渠道等方面进行多维度分析，可以划分出“现代贵族”、“年轻白领”、“小康一族”、“老烟枪”和“低收入者”五个消费群体。

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品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和是指（）。

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品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值，是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。

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了解和分析消费者内在诉求的作用不包括（）。

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品牌评价分析报告中的品牌评价详细分析不包括（）。

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