下列关于服务顾问行为举止不正确的是（）
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下列关于服务顾问在预估作业时间时正确的是（）
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服务顾问和顾客交流时下列叙述正确的是（）
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下列对于服务顾问仪容叙述不合理的是（）
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接待客户，遇到不清楚或不确定的车辆故障，服务顾问不正确的做法是（）
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“服务顾问”角色应该从三个方面出发，下列不正确的（）
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受理客户车辆，需要服务顾问细致诊断客户车辆，这种诊断一般不包括（）
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下列关于“名片”叙述不正确的是（）
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下列关于“销售三要素”叙述不正确的是（）
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