A手势一般在对方的视线和胸口之间。
B多用柔和曲线的手势
C交谈时不应指手画脚
D手势和动作要越多越大越好
下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是（）
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下列关于服务顾问在预估作业时间时正确的是（）
“服务顾问”角色应该从三个方面出发，下列不正确的（）
服务顾问和顾客交流时下列叙述正确的是（）
下列不是服务顾问预约服务工具的是（）
下列对于服务顾问仪容叙述不合理的是（）
接待客户，遇到不清楚或不确定的车辆故障，服务顾问不正确的做法是（）
当维修时间出现延误时服务顾问不应该做的是（）
CSI调查，在“服务顾问”因子中不包括的是（）
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