近几年来电话普及度不断提高其原因是由于（）的变化。

在中级话务员电话营销技能中，对于电话营销的作用讲到，在建立客户关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想，制定严谨的计划，不断追求客户（）的提高。

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电话营销的8步骤中，（）的目标是细分客户需求，提高客户的购买兴趣。

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电话忙音的原因有可能是（）

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电信发展的差距在不断扩大，人口占全球15％的发达国家占有了全球（）的电话主线。

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电话用户部分消息与呼叫失败原因码LOS的对应关系是（）。

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电话用户部分消息与呼叫失败原因码SLB的对应关系是（）。

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近几年，由于电信技术发展及市场需求的拉动，电信技术特别是（）技术和（）技术发展很快。

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电话沟通时，由于年龄产生的代沟，通常（）的人较好沟通。

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电话用户部分消息与呼叫失败原因码UNN的对应关系是无效号码格式和（）。

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