各级税务机关在公务活动中，安排接待用餐，要本着（）、文明的原则，严格执行当地政府规定的接待标准，不搞大吃大喝。
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接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。
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正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
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接待工作的基本要求是（）。
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酒店要与客人建立良好的宾客关系，就要求酒店各级员工要正确认识客人，掌握客人对酒店产品的需求心理以及与客人的沟通技巧，同时，还要掌握接待投诉客人、处理客人投诉的方法和艺术。
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某厨房能同时生产并提供150个餐位给宾客用餐，则该厨房属于（）型厨房.
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宾客用餐后要求结账，服务员将打印好的账单请宾客看过后，宾客用某种信用卡结账，但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对？
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接待单位应当严格按照接待标准提供住宿、用餐、交通等服务，不得超标准接待，不得（）。
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能同时生产并提供300一500位宾客用餐，场地面积较大，人多将加工、生产与出品等综合布局的厨房是（）。
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