接待来访者，特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括（）。

接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。

判断题查看答案

在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次乘以（）

填空题查看答案

按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。

判断题查看答案

秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者。

多选题查看答案

秘书在公司内接待来访者的做法，（）是不合适的。

单选题查看答案

在自己办公室接待来访者，要以礼待客，做到（）。

多选题查看答案

物业服务中心门岗人员在接待来访客户时，下述哪项描述是错误的：（）

单选题查看答案

接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。

判断题查看答案

中央和国家机关来访接待部门不受理的案件案件包括哪些？

简答题查看答案