护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。

快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。

判断题查看答案

保守秘密，要求快递业务员在工作过程中必须保守（）秘密。 ①个人秘密； ②商业秘密； ③国家秘密；

单选题查看答案

快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。

单选题查看答案

确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（）的安全。 ①快件安全； ②生产工具安全； ③人身安全

单选题查看答案

确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（）的安全。 ①快件安全；②生产工具安全；③人身安全

单选题查看答案

确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（）的安全。 ①快件安全； ②生产工具安全； ③人身安全

单选题查看答案

（）是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。

单选题查看答案

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

单选题查看答案

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。

单选题查看答案