（）是客户投诉处理工作的第一责任人，必须明确指定专人负责此项工作。

各级经营机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，必须明确指定专人负责此项工作。

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兴业银行客户投诉处理工作原则是（）

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营业厅主任作为营业厅现场管理和日常运营管理的第一负责人，需要做到以下哪项工作（）

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客户业务咨询和投诉处理工作采取（）的管理模式。

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“随薪供”产品的第一阶段还款期，贷款的还款方式是（）

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投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在（）个工作日内处理并反馈；紧急投诉在（）个工作日内处理并反馈。

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投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在三个工作日内处理并反馈；紧急投诉在一个工作日内处理并反馈。

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打包贷款的第一还款来源为（）

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各营业机构必须在营业场所的显著位置公布总行客户服务中心电话（95561）和分行零售业务部的投诉电话。

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