对于高端家庭客户（钻石级家庭客户），服务保障时间延长至（）

E8-C终端是e家系列终端之一，是面向“我的e家”客户提供的家庭只能终端设备，可以提供的功能有（）

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公众客户（含固网/C网业务）对外障碍修复标准为，钻金银用户是（）小时

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钻、金客户办理公众客户装移业务应在客户业务受理后（）小时内联系客户，资源不具备或有其它异常情况也应在此时限内联系客户。

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根据集团规范，家庭网管无线信号默认功率为（）

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重庆FTTH家庭网关LAN端口速率是由哪个平台下发的速率模板（）

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重庆现网用户使用的FTTH家庭网关上有几个语音口（）

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重庆现网FTTH家庭网关出厂默认的超级管理员用户名和密码（）

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中兴F460家庭网关下挂某个语音用户摘机后忙音，则可能原因有（）

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某普通客户新装ADSL工单于5月17日9：00受理，用户在前台预约的上门服务时间为2013年5月20日12：00，社区经理应按（）时间上门为用户安装。

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