多选题
A客户与企业的关系
B客户的价值
C企业产品的服务
D企业对客户的反应
E企业的业务流程
正确答案
答案解析
略
相似试题
客户关系管理（CRM）有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，主要原因不包括（）。
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按客户价值区间细分客户主要是依据一些变量，这些变量包括（）。
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很多小企业不能使用客户关系管理（CRM），主要原因不包括（）。
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客户流失的原因可能有很多，归纳起来讲，主要有（）
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客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
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划分旅游效应的标准有很多，包括（）。
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目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。
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（）包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理
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客户知识维度包括客户细分群体的层次和对（）的管理。
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