A客户响应力
B客户销售收入
C客户利润贡献
D客户忠诚度
E推荐成交量
客户细分根据客户的价值进行细分:VIP客户、主要客户、普通客户和()。
填空题查看答案
在完成客户细分的基础上,CRM数据挖掘功能模块提供()等多种分析方法,可从一些看似普通的客户资料信息中,释放出关于客户需求和市场营销方面的更有价值的信息。
多选题查看答案
根据客户的价值如何对客户进行细分?各类型客户的管理重点是什么?
简答题查看答案
销售人员细分客户价值最通用的方法是()
单选题查看答案
根据客户的价值将客户进行细分,可分为()。
多选题查看答案
简述根据客户的价值进行细分,客户可分为哪几类,各有什么特点。
简答题查看答案
企业进行营销决策的主要依据是每一类客户的行为特征、需求价值取向和成本收益。
判断题查看答案
结合自己的体会,说明在CRM环境下,如何实现客户细分和客户价值分析?
简答题查看答案
一个企业的商业模式,通常由9个基本模块构成,它们分别是:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作。
判断题查看答案