简答题

请分析群体凝聚力对群体生产率的影响。

正确答案

凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的绩效规范。群体的凝聚力越强,群体成员越容易追随其目标。如果群体的绩效规范比较高(比如,高产出,高质量,积极与群外员工合作),那么凝聚力高的群体就比凝聚力低的群体生产率高。但如果一个群体的凝聚力很高,绩效规范却很低,群体生产率通常比较低。如果群体凝聚力低,但绩效规范高,群体生产率比较高,不过比不上凝聚力和绩效规范都高的群体。如果凝聚力和绩效规范都低,群体生产率肯定低于一般水平。

答案解析

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