A无差别一致性
B一体化
C集成化
D差异化
客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。
单选题查看答案
()是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。
单选题查看答案
反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价()
单选题查看答案
客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
判断题查看答案
随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展,物流服务提供方式越来越趋于()。
多选题查看答案
呼叫中心模块作为()的重要应用系统模块之一,它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
单选题查看答案
呼叫中心模块作为()的重要应用系统模块之一,它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
单选题查看答案
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
判断题查看答案
随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展,物流服务提供方式越来越趋于专业化和多样化。
判断题查看答案