单选题

对一般客户群提供()服务。

A无差别一致性

B一体化

C集成化

D差异化

正确答案

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答案解析

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  • 客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。

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  • ()是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。

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  • 客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。

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  • 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展,物流服务提供方式越来越趋于()。

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  • 呼叫中心模块作为()的重要应用系统模块之一,它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

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  • 呼叫中心模块作为()的重要应用系统模块之一,它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

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  • 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展,物流服务提供方式越来越趋于专业化和多样化。

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