简答题

如何建立有效的出版物发行质量管理体系?

正确答案

⑴设立质量管理机构,从组织上保证质量管理的顺利进行。
⑵建立质量目标体系,把整体质量目标层层分解,落实到门店、摊亭、柜组及发行员个人,使每一个职工都有明确的责任。
⑶建立信息反馈系统,搜集市场质量信息反馈,这些信息是指导门店摊亭订货、备货,改善服务,满足需求,开展质量管理活动的依据。

答案解析

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