在消费者购买决策过程的信息收集阶段，信息来源有很多种，其中属于商业来源的是（）。

在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、（）来源和（）来源。

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消费者的购买行为会受到以下哪些因素的影响？（）

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以下各项中，属于影响消费者购买行为的社会因素的是（）。

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影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、（）因素以及（）因素。

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消费者的购买行为受到四种主要心理因素的影响，即动机、感觉、后天经验以及（）、（）。

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原始信息

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在调查法中，依据所收集到的资料是否具有量化特征，将调查方法分为（）调查和（）调查。

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在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。

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在市场调查中，消费者研究主要分为消费者行为研究和（）研究两大类。

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