面谈的主要任务是处理客户异议。
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客户异议是客户对产品发生兴趣的标志。
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客户异议往往是客户对推销品不感兴趣的标志。
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客户提出异议是其对推销品不感兴趣的标志。
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客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。
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客户对推销员的委托厂商不了解、缺乏信任是导致货源异议的主要原因之一。
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转化客户异议应掌握哪几项原则?
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如何正确认识客户异议?
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所有的客户异议都必须认真对待,采取妥善的办法使其解决。
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