多选题

客人离店时服务工作主要有()。

A掌握客人离店的准确时间

B检查代办事项

C送别客人

D处理客人遗留事项

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 客人离店时客房服务员的工作主要有()。

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  • 客人离店时服务的内容包括离店结帐、()和送客离店。

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  • 客人离店时服务的内容包括()、征求意见和送客离店。

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  • 客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和()。

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  • 宾客离店时的主要工作程序是行李员提拿行李与登记、征求客人意见、()、鞠躬告别、迅速查房与登记。

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  • 下列选项不属于客人离店时服务的内容是()。

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  • 重要客人离店时,服务员应列队欢送,并且要行()。

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  • 客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。

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  • 客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。

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