单选题

宾客离店时的主要工作程序是行李员提拿行李与登记、征求客人意见、()、鞠躬告别、迅速查房与登记。

A准备行李车

B查阅交接记录

C主动为宾客叫电梯和礼让

D询问是否已结帐

正确答案

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答案解析

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  • 散客离店行李服务的最后一项程序是()。

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  • 客人离店时服务工作主要有()。

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  • 客人离店时客房服务员的工作主要有()。

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  • 残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。

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  • 残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。

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  • 下列选项不属于客人离店时服务的内容是()。

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  • 客人离店时服务的内容包括离店结帐、()和送客离店。

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  • 客人离店时服务的内容包括()、征求意见和送客离店。

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  • 客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和()。

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