简述态度的特点。

下列属于态度的特点的有（）。

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简述态度改变的三阶段理论。

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简述改变态度的方法有哪些？

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态度不是与生俱有的，它是个体在后天的社会生活中通过学习而获得的。这体现了态度的媒介性的特点。（）

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简述有效沟通的特点有哪些？

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“行之于心，应之于手”属于态度改变的（）阶段。

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个体态度的习得是通过（）而得以实现的。

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凯尔曼指出，态度的改变要经历（）、（）和（）三个阶段。

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凯尔曼指出，态度的改变要经历（）几个阶段。

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