（）使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励。

使销售人员了解自己是什么类型的人，对于自己什么是最重要的及如何进行自我激励的理论（）

单选题查看答案

有效沟通使销售人员不仅全面了解客户的需要，而且可以发现顾客的（）

单选题查看答案

要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？

简答题查看答案

销售人员为了适应潜在顾客的个性需要，可能需要对自己的销售风格与销售方式进行（）

单选题查看答案

销售人员若不清楚自己到底要向对方倾诉什么或阐明什么，那么，信息交流的第一步便碰到了无法逾越的障碍，这种表现是销售沟通障碍中的（）

单选题查看答案

销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）

单选题查看答案

为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估，销售人员应该掌握两种评估方法，即80：20法则和（）

单选题查看答案

销售人员可以利用影响力/权利分析矩阵对采购中心的成员类型进行分析，该矩阵的第一象限成员称为（）

单选题查看答案

给自己的要价设定一个最低目标，使自己的利益最大或损失最小，属于销售谈判的哪种策略（）

单选题查看答案