在导游人员的职业素质中，深厚的知识底蕴包含哪些方面的内容？
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在导游人员的职业素质中，多样化的工作能力体现在哪些方面？
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导游人员应该具备哪些职业素质？
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导游员应具备的旅游职业道德包含哪些方面？
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导游员的从业素质，除了敬业精神外，还表现在（）。
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导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。
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导游人员在导游讲解中使用制造悬念法，能够使旅游者始终处于主导地位。
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导游语言是一种口头语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。
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导游活动中不允许导游人员：（）。
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