商业银行应当建立包括（）等在内的科学严密的风险管理体系和内部控制制度，对内外部风险进行识别、评估和管理，规范销售行为，确保将合适的产品销售给合适的客户。

为实现合规管理制度化、标准化，农业银行建立包括（）等在内的合规管理制度体系

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商业银行应当建立全面、严密的压力测试程序，定期对突发的（）事件可能造成的潜在损失进行模拟和估计。

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商业银行应当建立全面、严密的压力测试程序，定期对突发的（）事件可能造成的潜在损失进行模拟和估计。

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农村金融机构应当以支持农户贷款发展为基础，建立科学合理的农户贷款定期考核制度，对农户贷款的服务、管理、质量等情况进行考核，并给予一定的容忍度。主要考核指标包括但不限于（）：

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商业银行应当对（）等柜台业务，建立复核制度

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商业银行应当建立内部控制评价制度，规定内部控制评价的（）等，确保内部控制评价工作规范进行。

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商业银行应当建立服务价格投诉管理制度，明确客户投诉（）等事项的管理流程、负责部门和处理期限，确保对客户投诉及时进行调查处理。

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银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，主要包括哪些内容？

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商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况（）：

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