企业整个业务流程的核心是（），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。

工作分析的实质是把整个企业的业务流程连起来，组合到一起。

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（）方法能帮助企业识别其整个价值链中重要的业务流程。

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CRM环境下，企业提供客户服务覆盖了从与客户的初次接触到最后的服务账单管理的整个服务业务流程。

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企业运营系统就是对整个企业从头到尾（端到端）的业务，从原料供应，到生产制造与产品分销，把工厂、供应链和业务连接在一起的实时管理系统。

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企业再造与事业重组的区别在于，企业再造着眼于任务是怎样完成的，以及如何相应地重新设计业务流程，从而带动整个组织的全面变革；事业重组则是通过（）提高经营效益，并没有触及（），它只适用于企业发展的一定阶段。

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虚拟企业一般应有一个核心企业，掌握整个组织的关键资源。

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设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活动的中心部门是（）

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在波士顿矩阵中，（）业务是指整个市场成长率高，且公司的市场占有率高的业务。

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定义组织的使命和目标，决定开展哪些业务，在不同的业务间分配资源，制定和实施跨业务的战略，领导整个组织是（）的任务。

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