A对
B错
决定客户满意度的诸多因素中，客户最看重的且完全由揽投员来体现的是（）
单选题查看答案
揽投员投递时请客户在“邮件详情单投递局存联”指定位置签名即可。
判断题查看答案
揽投员能力素质的基本要求不包括（）
对揽投员要求具备的专业知识，主要包括（）
多选题查看答案
为了让客户了解产品，揽投人员需要（）
揽投服务中引发客户投诉最多的问题是（）
速递企业的客户开发计划的特点包括（）
客户寄件时询问物品如果破损如何处理的问题，速递员工应做到（）
银行对客户存入银行保管箱的物品不做验检，客户可自由存入任何物品。
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