组织应通过需求分析、收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应提供以下方面的言息（）。

对未通过体系认证的供应商，企业应着重从控制的有效性人手，关注其（）等重要过程。

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为了增进顾客满意，组织应按（　）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。

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经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注（）。

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基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（）及测量分析和改进过程。

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在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应首先及时报告（）。

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某企业为提高企业竞争力，决定推行GB/Tl9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并成泣跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是（）。

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测量控制体系采用的方法包括（）

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测量控制体系由（）组成。

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顾客关系管理必须从（）开始，通过相应的信息技术的帮助，改善组织和相应的过程。

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