旅客补商务座票时，列车应核收（）元手续费。

旅客张X持当日当次南京—上海二等座票，常州开出后，要求办理一等座票，列车有能力办理，列车应（）。

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××次动车组列车途中查票时，发现一旅客持当次二等座票两张，其中一张是儿童票，带一身高1.55m的儿童，列车应（）。

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持挂失补车票的旅客到站后24小时内，凭（）至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

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对不符合乘车条件的旅客、人员、站、车均应了解原因，对（）只补收票价，核收手续费。

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旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车，如越站时，列车应（）.

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旅客办理挂失补办手续后，列车如发现持原车票乘车的旅客时，（）。

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在列车内服务时，在旅客多的地方行走时应（）。

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列车补票时，输入旅客身份证号码时应输入身份证（）号码。

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车站办理实名制车票挂失补办手续时，旅客应提供购票时所使用的（）。

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