简答题

试析组织管理职能的形成与职能结构。

正确答案

20世纪60年代末期,明茨伯格提出了管理的角色理论。罗宾斯认为管理职能的发挥体现在管理者角色作用之中,表现在人际关系、信息传递和决策控制三个方面。卢森斯从管理者业务角度提出管理的基本职能:传统管理;沟通;人力资源安排;联络。
法约尔认为,所有的管理者都要履行五种管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制。20世纪50年代,美国的孔茨和奥唐纳将管理职能归纳为计划、组织、人事、领导和控制五个方面。周三多教授认为,决策、组织、领导、控制和创新应该是五项最基本的职能。
管理的职能结构:决策是管理的内核,它涉及管理管理各个方面职能的发挥,其中组织、领导、计划与控制作为基本的管理职能,体现在组织各个方面的业务活动之中;在此基础上,管理的沟通职能、协调职能、代表职能、指挥职能、激励职能、监督职能、评价职能、创造职能以及其他职能(文化职能等)得以综合发挥。

答案解析

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